以下为鸿云娱乐针对物业公司、停车场运营商、企事业单位及充电服务商整理的合作常见问题，内容涵盖产品选型、安装条件、运营支持与政策合规：

1. 小区装充电桩需要什么条件？变压器够吗？
我们提供免费电力勘测：若为新建小区，通常预留容量；老旧小区可采用“有序充电”技术，智能分配功率，避免增容。最低只需单相220V 32A电源即可安装7kW桩。

2. 设备是否支持国网/南网平台接入？
支持。全系直流桩兼容国家电网e充电、南方电网“顺易充”平台协议，可快速接入并享受补贴。

3. 能否定制外观或LOGO？
可以。支持企业VI色系、专属LOGO丝印、定制灯光效果，最小起订量10台（标准机型），非标设计另议。

4. 运维复杂吗？需要专人看管吗？
无需。设备7×24小时远程监控，故障自动报警；90%问题可通过OTA远程修复；支持无人值守运营。

5. 投资回报周期多久？
以120kW双枪快充站为例，日均服务30车次，服务费0.5元/kWh，年营收约18万元，扣除电费与运维，回本周期约2-3年。

6. 是否提供安装与售后？
提供。全国合作安装商超200家，48小时内响应勘测；整机质保3年，核心部件（充电模块、主控板）保5年。

7. 出口需要哪些认证？你们能做吗？
可提供CE、UKCA、CB、RoHS等国际认证支持，已有产品出口东南亚、中东、澳洲。

8. 能否对接我们自己的APP或支付系统？
支持。提供标准OpenAPI与SDK，可快速集成微信/支付宝、自有会员系统、停车缴费平台。

9. 合作模式有哪些？
支持设备直销、联合运营（收益分成）、EPC总包（设计-供货-安装-运维一体化），按需定制。